1. Visão geral
A Ciclovivência oferece conteúdo educativo e ferramentas de acompanhamento estimado do ciclo feminino. Esta política explica, em linguagem direta, como o site e o aplicativo tratam informações.
O aplicativo não substitui orientação médica, diagnóstico, método contraceptivo ou acompanhamento profissional. As fases e datas exibidas são estimativas educativas.
2. Dados tratados
No site institucional, o provedor de hospedagem pode gerar registros técnicos essenciais, como endereço IP, data, horário, navegador e páginas acessadas, para segurança e funcionamento do serviço.
No aplicativo, conforme os recursos utilizados, tratamos: identificador e e-mail da conta; nome e imagem de perfil fornecidos pelo provedor de login; nome opcional da parceira; data inicial, duração média e histórico do ciclo; preferências, lembretes e configurações; favoritos, progresso de leitura e avaliações; conversas enviadas ao Conselheiro e suas respostas; contagem de uso e informações técnicas necessárias para autenticação, sincronização, segurança e diagnóstico de falhas.
Coletar somente o necessário para entregar as funções escolhidas pelo usuário.
3. Finalidades
Usamos os dados para calcular estimativas do ciclo, personalizar conteúdo, sincronizar registros entre dispositivos, autenticar e proteger a conta, enviar lembretes autorizados, manter a memória privada do Conselheiro, controlar limites de uso, prestar suporte e melhorar estabilidade e desempenho.
Não vendemos dados pessoais nem usamos as informações do ciclo ou as conversas para publicidade direcionada.
4. Dados relacionados à parceira
O usuário deve registrar apenas informações que esteja autorizado a utilizar, respeitando a privacidade e a autonomia da parceira. Evite inserir nome completo, documentos, diagnósticos ou detalhes desnecessários. O aplicativo foi desenhado para funcionar com dados mínimos do ciclo.
5. Fornecedores e compartilhamento
Usamos prestadores necessários à operação: Supabase para autenticação, banco de dados, armazenamento e funções de servidor; Google para login, quando escolhido, e reprodução de vídeos incorporados; e o provedor de inteligência artificial selecionado pela Ciclovivência para gerar respostas do Conselheiro. Esse provedor recebe a mensagem e o contexto estritamente necessários para produzir a resposta.
Provedores de hospedagem e distribuição também podem processar registros técnicos para entregar e proteger o serviço. Não compartilhamos dados para que terceiros façam publicidade própria.
6. Armazenamento e segurança
Dados locais sensíveis ficam protegidos pelo mecanismo de autenticação do aparelho. Dados sincronizados são transmitidos por conexão criptografada e separados por conta por controles de acesso. Chaves dos provedores de inteligência artificial permanecem no servidor e não são incluídas no aplicativo. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável, mas adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco.
7. Retenção
Os dados são mantidos enquanto a conta e as funções correspondentes estiverem ativas ou pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais e à proteção de direitos. O usuário pode apagar o histórico do Conselheiro separadamente ou excluir a conta e os dados associados. Informações que precisem ser conservadas por obrigação legal ou prevenção de fraude serão limitadas à finalidade e ao prazo aplicáveis.
8. Direitos e escolhas
Nos termos aplicáveis da LGPD, o titular pode solicitar informações, correção, acesso, portabilidade quando cabível, revogação de consentimento e exclusão de dados, observadas as hipóteses legais de conservação.
O aplicativo permite exportar dados, apagar o histórico do Conselheiro e solicitar a exclusão da conta. A página Escolhas de privacidade e exclusão de dados oferece também um canal externo.
9. Crianças e adolescentes
A Ciclovivência é destinada a adultos e não é direcionada a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de crianças por meio do site ou aplicativo.
10. Alterações e contato
Esta política poderá ser atualizada quando as funcionalidades, fornecedores ou requisitos legais mudarem. A data da versão vigente permanecerá indicada no início da página.
Canal de privacidade: admin@ciclovivencia.com.br.